好的文化,是“不做好、不努力、都不好意思”的向心力;好的制度,是“想學壞、想不學,都難于青天”的止動力;好的領(lǐng)導,是“公司發(fā)展、制度設(shè)計、文化培養(yǎng)”的源動力;好的員工,是一切動力中的源動力,一切載體中的根載體,是一切中的“一切”。 員工滿意是顧客滿意的前提:帶有怨氣的員工,做不出出滿意的產(chǎn)品來。傷心的大廚,燒不出甜蜜的佳肴來。 員工不滿意,這個企業(yè)執(zhí)行走不遠;員工不滿意,這個領(lǐng)導管理不完善;員工不滿意,
企業(yè)文化設(shè)計有弊端;要讓員工滿意,這一切都是要用心。好的公司,有好的文化、好的制度、好的領(lǐng)導,有好的一切,它是一切的載體。
有規(guī)劃的企業(yè),員工都有目標和計劃;有創(chuàng)新的文化,員工都有激情和動力;有為下屬著想的領(lǐng)導,一定會有處處為領(lǐng)導著想、為客戶著想的員工;有好的正能量制度,就連“他”的員工都規(guī)規(guī)矩矩、彬彬有禮。
如何做才能讓員工一心一意、死心塌地? 能讓員工“一心一意、死心塌地”,必須明確一點員工工作的目的是什么?想要什么?解決了這兩個問題,再輔以藝術(shù)化處理就能實現(xiàn)。
員工想要舒適度,其實“下班洗個熱水澡、中午喝杯咖啡、憤怒有個出氣空間”就是一種舒適;員工想要“干的少拿得多”,其實“優(yōu)質(zhì)高效、自由空間、設(shè)定目標”就是變相的干得少拿得多;員工想“自由辦公、想休息就休息、想上班就拼命工作,員工想要旅游度假,員工想要一邊工作一邊帶孩子,員工還想要房子和車子和女人或丈夫。員工目的是什么?員工想要什么?其實我們管理者自己也想要。我們也經(jīng)歷過員工的過程。但管理者是“剛丟了要飯棍,轉(zhuǎn)身就打乞丐”的不體諒。一切“細微”無法解釋的現(xiàn)象,都可以宏觀另辟蹊徑。其實員工的“目的”和“想要”,換位思考一下就可知道。
現(xiàn)在,越來越多的企業(yè)家認識到了優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司生存的基石,是企業(yè)能否留住人才的關(guān)鍵。企業(yè)只要能始終愛護人、尊重人,承認人們的勞動和做出的成績,構(gòu)建企業(yè)上下左右良好的溝通系統(tǒng),并讓人才了解和參與企業(yè)的決策與管理,切實為他們提供各種必要的保障,營造一個"企業(yè)為我家"的軟環(huán)境,就能很好地將人才凝聚在一起。只有這樣,才能讓員工們毫無怨言地努力與奉獻,才能從根本上穩(wěn)定人心,留住人才。老員工預留的三大絕招:1.用領(lǐng)導魅力留人 2.用職業(yè)發(fā)展留人 3.用企業(yè)文化留人。企業(yè)經(jīng)濟的增長離不開人才,只有吸引人才,留住人才才是企業(yè)發(fā)展之道,否則只是白白做了別的企業(yè)的"人才培養(yǎng)**".其實留住人才不一定完全靠提供優(yōu)越的工資待遇和良好的工作條件等方面,也應可以從以下幾方面入手。
領(lǐng)導一般能夠感染人、影響人的魅力所在就是運用權(quán)力的能力、了解他人的能力、鼓舞他人的能力。在大企業(yè)中,按資排輩現(xiàn)象較為普遍,因此,小企業(yè)善用參與、授權(quán)、晉升等手段會對人才產(chǎn)生強大的吸引力,因為真正的人才都有著較強烈的成就與權(quán)力取向,參與和授權(quán)是被賞識和受尊重的表現(xiàn),它能滿足歸屬的需要和受人贊賞的需要。由領(lǐng)導者在組織中(辦公室地毯、辦公室地毯價格優(yōu)化人員中)倡導并營造的寬松、愉快的組織氛圍對小企業(yè)留人也起到重要作用。設(shè)計和保持一個有利于實現(xiàn)業(yè)績的軟環(huán)境是企業(yè)主管的首要任務(wù),它可以使員工之間彼此信任,協(xié)同合作。在小企業(yè)中,成員間更易通過各種非正式交往來加深感情,互相尊重,以增強團隊精神。