7月以來(lái)，浙江全省范圍持續(xù)晴熱高溫，受此影響全省統(tǒng)調(diào)用電負(fù)荷已先后10次創(chuàng)歷史新高記錄，最高統(tǒng)調(diào)用電負(fù)荷比去年提高了289萬(wàn)千瓦。7月25日起全省已啟動(dòng)B級(jí)有序用電方案，7月30日起升至C級(jí)、錯(cuò)避峰310萬(wàn)千瓦、日移峰電量達(dá)2億千瓦時(shí)。

　　為確保高溫天氣下的民生用電，浙江電監(jiān)辦向浙江省電力公司發(fā)出了《關(guān)于確保城鄉(xiāng)居民用電的監(jiān)管建議》。要求省電力公司切實(shí)采取積極有效措施確保城鄉(xiāng)居民生活用電，一是要強(qiáng)化有序用電工作，細(xì)化有序用電方案，充分利用浙江省需求側(cè)管理實(shí)時(shí)系統(tǒng)，將限電指標(biāo)落實(shí)到具體線路和企業(yè)，切實(shí)做到停機(jī)不停線，確保民生用電；二是要加強(qiáng)電力應(yīng)急搶修服務(wù)工作，充實(shí)運(yùn)維搶修力量和物資儲(chǔ)備，以最快速度排除各類故障和隱患，提高供電服務(wù)的滿意率，確保電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行；三是要加強(qiáng)95598電力服務(wù)熱線管理，切實(shí)解決電話難通，語(yǔ)言難懂的問(wèn)題，及時(shí)處理95598熱線信息；四是要全面檢查梳理配電網(wǎng)負(fù)載和電源等設(shè)備運(yùn)行技術(shù)指標(biāo)情況，排查配電網(wǎng)供電薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患，努力消除供電瓶頸和低電壓?jiǎn)栴}。

　　浙江省電力公司高度重視我辦的監(jiān)管建議，積極采取多種手段做好迎峰度夏有序用電工作。一是加強(qiáng)了需求側(cè)管理，全力以赴保障城鄉(xiāng)居民生活用電。截至8月9日，全省累計(jì)參與錯(cuò)避峰用戶48.26萬(wàn)戶次，最大移峰負(fù)荷457.6萬(wàn)千瓦（出現(xiàn)在8月9日），累計(jì)少供電量2.99億千瓦時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)拉限居民生活用電的情況。二是加強(qiáng)配網(wǎng)建設(shè)與改造，提升配網(wǎng)供電能力和供電質(zhì)量。上半年全省共完成配網(wǎng)不停電作業(yè)39106次，減少停電時(shí)戶數(shù)344萬(wàn)個(gè)，提高供電可靠率0.2個(gè)百分點(diǎn)。三是提升95598服務(wù)能力。7月份，全省95598呼入量148萬(wàn)個(gè)，客戶滿意率99.95％，人工接通率96.24％，居國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)首位。